校車(chē)安全無(wú)小事，每一天的安全護(hù)送，不僅承載著千萬(wàn)家庭背后的幸福，也吸引著政府和社會(huì)的高度關(guān)注。對(duì)校車(chē)制造企業(yè)而言，安全可靠的產(chǎn)品是基石，對(duì)校車(chē)服務(wù)運(yùn)營(yíng)公司而言，選擇安全的校車(chē)產(chǎn)品之外，更要將安全刻進(jìn)日常運(yùn)營(yíng)，并不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展多元化經(jīng)營(yíng)渠道，實(shí)現(xiàn)真正的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在這一點(diǎn)上，青島溫馨校車(chē)有限公司用十年奮斗歷程，細(xì)數(shù)運(yùn)營(yíng)路上的創(chuàng)新探索，為我們講述了他們的蛻變之路。

十年精耕，創(chuàng)造中國(guó)校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式

被譽(yù)為東方瑞士的青島，公共交通極為發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)卣眠@一優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)青島城運(yùn)控股交運(yùn)集團(tuán)，在2012年成立了青島溫馨校車(chē)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)溫馨校車(chē))。溫馨校車(chē)是一家全資國(guó)有專(zhuān)業(yè)校車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，也是一家“專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化”公益性校車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。一路走來(lái)，溫馨校車(chē)用安全奠基，品牌引領(lǐng)，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造了中國(guó)式校車(chē)運(yùn)營(yíng)模式。

在安全管理上，溫馨校車(chē)通過(guò)軟件加載了預(yù)警預(yù)防、監(jiān)控監(jiān)測(cè)、應(yīng)急應(yīng)對(duì)等三維安全體系。在日常管控方面，構(gòu)建“四個(gè)一”預(yù)防預(yù)控體系，常態(tài)化開(kāi)展安全教育、隱患排查、班前會(huì)等。

在校車(chē)車(chē)輛的選擇上，溫馨校車(chē)對(duì)宇通的品牌和產(chǎn)品表示高度認(rèn)可。溫馨校車(chē)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)董景舜提到，“溫馨校車(chē)與宇通結(jié)緣已久，校車(chē)品質(zhì)可靠，售后有保證。公司運(yùn)營(yíng)十多年的宇通校車(chē)，到現(xiàn)在都沒(méi)有出現(xiàn)銹蝕等問(wèn)題，對(duì)比起來(lái)，宇通產(chǎn)品質(zhì)量讓人放心，綜合運(yùn)營(yíng)成本是最低的。”

在打造校車(chē)服務(wù)特色上，溫馨校車(chē)在全國(guó)首創(chuàng)以“主題車(chē)廂——流動(dòng)課堂——書(shū)香校車(chē)”為主線的校車(chē)品牌文化，獨(dú)特的卡通車(chē)座貼、車(chē)輛主副版和車(chē)廂裝飾讓每一輛校車(chē)都有自己的文化主題。同時(shí)，以校車(chē)為載體，結(jié)合節(jié)日節(jié)點(diǎn)、傳統(tǒng)文化等，在車(chē)廂內(nèi)開(kāi)展“流動(dòng)課堂”，打造教育實(shí)踐新平臺(tái)。通過(guò)這些方式，讓普通的校車(chē)車(chē)廂化身為孩子們的第二課堂和青少年教育的課外基地。

如今，在抓好農(nóng)村公立學(xué)校運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，溫馨校車(chē)還在市區(qū)積極開(kāi)拓民辦學(xué)校、國(guó)際學(xué)校，形成了“市區(qū)、社區(qū)、郊區(qū)、新區(qū)、山區(qū)和農(nóng)村”六位一體的校車(chē)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略格局，實(shí)現(xiàn)了青島的全域覆蓋。十年的深耕細(xì)作，讓溫馨校車(chē)得到了快速發(fā)展，目前，溫馨校車(chē)擁有專(zhuān)業(yè)校車(chē)近2000輛，員工4600多名，為400多所學(xué)校開(kāi)通線路約3500條，每天為近13萬(wàn)名中小學(xué)生提供校車(chē)服務(wù)。

十年筑基，開(kāi)拓中國(guó)校車(chē)轉(zhuǎn)型方向

在將安全刻進(jìn)校車(chē)發(fā)展年輪的同時(shí)，中國(guó)校車(chē)人也迎來(lái)了校車(chē)全面服務(wù)升級(jí)時(shí)代，在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)上，積極探索多元化發(fā)展之路。對(duì)溫馨校車(chē)而言，十年筑基就是為了開(kāi)拓新的轉(zhuǎn)型。于是，在“效益引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”的新賽道上，溫馨校車(chē)延伸學(xué)生服務(wù)鏈條，打造了“一體兩翼一極多聯(lián)結(jié)”的產(chǎn)業(yè)新模式。

一方面，溫馨校車(chē)以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為抓手實(shí)施管理輸出，研發(fā)出了運(yùn)營(yíng)服務(wù)、安全管理和機(jī)務(wù)管理等三大基礎(chǔ)管理類(lèi)培訓(xùn)課程體系。同時(shí)，從常規(guī)性的包車(chē)和線路，向深度的歷史、人文、采風(fēng)、畢業(yè)季、夏令營(yíng)等高附加值型轉(zhuǎn)變，將原先傳統(tǒng)的、單一的研學(xué)運(yùn)輸模式轉(zhuǎn)變延伸為集客源組織、研學(xué)運(yùn)輸、研學(xué)基地等于一體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，為學(xué)生提供性?xún)r(jià)比更高的研學(xué)產(chǎn)品。

另一方面，試水直播帶貨，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)師對(duì)照管員進(jìn)行培訓(xùn)，將他們吸納到直播團(tuán)隊(duì)中，組建勞模工匠為主播的團(tuán)隊(duì)，將研學(xué)拓展、商貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)融入到直播帶貨中，自主探店選品，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品清單。同時(shí)，組建商貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展商貿(mào)貨源互購(gòu)互銷(xiāo)，拓展采購(gòu)與銷(xiāo)售渠道，確保價(jià)格優(yōu)勢(shì)，真正做到惠工惠民。

最后，依托品牌優(yōu)勢(shì)，集聚各類(lèi)資源要素，打造“平臺(tái)+”模式，搭建“運(yùn)、游、學(xué)、創(chuàng)、賽、購(gòu)”生態(tài)圈，構(gòu)建起學(xué)生家庭消費(fèi)關(guān)聯(lián)企業(yè)的“朋友圈”。

回顧溫馨校車(chē)前十年的發(fā)展歷程，每一步都緊跟中國(guó)專(zhuān)用校車(chē)發(fā)展形勢(shì)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。作為中國(guó)專(zhuān)用校車(chē)推廣應(yīng)用的倡領(lǐng)者，宇通校車(chē)也時(shí)刻謹(jǐn)記肩上的使命與擔(dān)當(dāng)，連續(xù)多年開(kāi)展“校車(chē)安全大講堂”、“宇通&壹基金兒童交通安全公益行”等活動(dòng)，并以宇通校車(chē)為載體構(gòu)筑起兒童安全出行的“移動(dòng)堡壘”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，宇通校車(chē)已累計(jì)銷(xiāo)售超80000輛，近3年銷(xiāo)售的校車(chē)每三輛就有兩輛宇通。

未來(lái)，宇通將繼續(xù)恪守初心，為中國(guó)校車(chē)制造持續(xù)發(fā)力，以?xún)?yōu)質(zhì)一體化解決方案和服務(wù)，引領(lǐng)校車(chē)行業(yè)不斷前行，助力廣大校車(chē)運(yùn)營(yíng)公司加速轉(zhuǎn)型。