中秋，是一幅“露從今夜白，月是故鄉(xiāng)明”的畫卷，中秋，是一份“但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟”的團(tuán)圓。為保障所有宇通客車在世界杯期間安全、順利運(yùn)營(yíng)，宇通海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)在中秋假期仍堅(jiān)守一線，全力推進(jìn)卡塔爾世界杯服務(wù)保障工作。

走出國(guó)門 代表的就是中國(guó)形象

9月的卡塔爾依然是酷熱難耐，地處熱帶沙漠氣候，常年灼熱的陽(yáng)光，讓這里一進(jìn)入夏天就全天處于接近45攝氏度的高溫，蒸騰著的滾滾熱浪寸步不離地籠罩在身上，每個(gè)人的身心都在承受著最大極限的考驗(yàn)。但駐扎海外的每一位宇通服務(wù)人員沒(méi)有退怯，他們每天一絲不茍的完成著既定的服務(wù)執(zhí)行方案，筑牢車輛前線運(yùn)營(yíng)的每一道防線，確保11月世界杯賽事前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作萬(wàn)無(wú)一失。

艱辛付出的背后是為更精彩的世界杯賽事呈現(xiàn)，宇通客車中東區(qū)卡塔爾國(guó)家服務(wù)經(jīng)理甘紹營(yíng)表示，“這是一場(chǎng)硬仗，宇通必須全力以赴，以高標(biāo)準(zhǔn)完成這場(chǎng)國(guó)際頂級(jí)賽事的服務(wù)保障任務(wù)，讓宇通服務(wù)在卡塔爾綻放風(fēng)采。”

直服模式顯真章 全力備戰(zhàn)不松懈

基于整個(gè)世界杯賽事實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景和卡塔爾客戶的需求，并在考慮疫情防控下，宇通設(shè)計(jì)了一個(gè)83人的龐大服務(wù)陣容。而如何讓新能源新車運(yùn)營(yíng)突破首個(gè)3000公里、5000公里是關(guān)鍵。也因此，宇通為用戶制定了一套超詳細(xì)的試運(yùn)營(yíng)及賽事預(yù)演方案，并模擬賽事期間的實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，每周配合客戶進(jìn)行一次次預(yù)演，讓車輛和人員提前進(jìn)入世界杯狀態(tài)。

得益于宇通豐富的賽事服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，卡塔爾服務(wù)團(tuán)隊(duì)為世界杯量身定制了一套完善的賽事服務(wù)保障方案，從最開始的所有車輛檢查，到發(fā)車前的每日車輛點(diǎn)檢、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理、移動(dòng)服務(wù)車/場(chǎng)館/駐點(diǎn)保障，再到車輛每日返回服務(wù)站的問(wèn)題總結(jié)和配件的提前儲(chǔ)備，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作事無(wú)巨細(xì)的推進(jìn)，確保一切問(wèn)題消弭在比賽前。

宇通海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)用專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，在卡塔爾世界杯賽事備戰(zhàn)階段全力以赴，擦亮了中國(guó)金字服務(wù)品牌，成就了“了不起的中國(guó)速度”、“了不起的宇通制造”美譽(yù)。心歸之處，他鄉(xiāng)亦故鄉(xiāng)，明月當(dāng)空，照亮奮斗路!